Pedoman Layanan

Standar Operasional Prosedur (SOP)

Pedoman baku pelaksanaan pelayanan informasi publik di lingkungan PPID SMP Negeri 1 Wonosalam guna memastikan layanan berjalan dengan transparan, akuntabel, dan terukur.

Dalam menjalankan tugasnya sebagai penyedia informasi publik, PPID diwajibkan untuk memiliki pedoman atau Standar Operasional Prosedur (SOP). SOP ini menjadi panduan kerja bagi para petugas PPID sekaligus menjamin kepastian pelayanan bagi pemohon informasi.

Daftar Dokumen SOP PPID

SOP Pelayanan Permohonan Informasi Publik

Pedoman teknis mengenai tata cara, persyaratan, dan alur penanganan permintaan informasi dari masyarakat.

Unduh PDF

SOP Penanganan Keberatan Informasi

Prosedur penyelesaian jika pemohon merasa tidak puas atau permohonannya ditolak oleh petugas layanan.

Unduh PDF

SOP Uji Konsekuensi Informasi Dikecualikan

Pedoman bagi instansi dalam menetapkan suatu informasi ke dalam kategori rahasia atau dikecualikan.

Unduh PDF

SOP Pengelolaan dan Pendokumentasian Informasi

Prosedur pengumpulan, penyimpanan, pemutakhiran data, dan arsip digital oleh petugas terkait.

Unduh PDF